"Хортица" рассказала о своих колл-центрах - Алкозависимость - Зависимости на LEQ.ru
На главную медицинских новостей LEQ.ru
Медицинские
новости
Поиск по сайту
Поиск
по
сайту




 

Зависимости

Алкоголь
Табак, курение
Наркотики

Самые популярные новости:

Рассеянный склероз


Гречневая диета


Как похудеть за неделю


Поцелуй в засос


Девственность: секреты привлекательности


Семь мифов об анальном сексе


Медицинский центр "Доктор Борменталь" оштрафован за недостоверную рекламу (Ставрополье)


Безответная любовь


Курение: 10 факторов, которые должен знать каждый


Лечение рассеянного склероза


Еще популярные новости:

  • Нюхательный табак опаснее сигарет
  • Социофобия: рыцари страха и упрека
  • Конец света
  • Почему замирает беременность
  • Чайный гриб
  • Как похудеть за один день
  • Конца Света в 2012 году не будет, заявляет мексиканский ученый
  • Мне 13 лет, а у меня не растет грудь
  • Суицид - болезнь века
  • Гарри Поттер и Гермионы
  • Свежие новости раздела Алкоголь:

    Бороться с похмельем поможет аспарагус
    Исследование, проведенное учеными из Южной Кореи, показало, что одним из наиболее эффективных средств лечения похмелья является аспарагус.
    читать»»»

    Найден универсальный "опохмелятор"
    Ученые утверждают, что ими получены неоспоримые доказательства того, что лучшим лекарством от похмелья в действительности является жареный бекон.
    читать»»»

    Как алкоголь влияет на мышцы
    В жаркие летние дни обычно повышается жажда. Это – неприятное, мучительное чувство. Жажда переносится куда хуже, чем недостаток пищи и даже частичное голодание.
    читать»»»

    «Белочка» и другие обитатели алкогольного зоопарка
    Белая горячка именуется алкогольным делирием, по-латыни — delirium tremens (дословно – «трясущееся помрачение»). Она является следствием профессионального увлечения спиртным, но возникает всегда только на трезвую голову, на 3-4 сутки после выхода из длительного запоя.
    читать»»»

    Чехи признаны самой пьющей нацией
    Самой пьющей нацией в центральной Европе объявлены чехи, сообщает ИТАР-ТАСС.
    читать»»»

    В Марий Эл запретят продажу алкоголя в ночное время
    В Марий Эл с 26 января 2009 года вступает в силу постановление президента Марий Эл, согласно которому розничная продажа алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15% с 10 вечера до 8 утра будет запрещена...
    читать»»»

    Алкоголь на пустой желудок
    То, что при употреблении алкоголя надо хорошо закусывать, известно давно – и врачи советуют, и жизненный опыт подсказывает. Однако сейчас шведские ученые установили, что это не следует воспринимать только лишь как добрый совет: питие на пустой желудок может оказаться просто-таки опасным для жизни, особенно для диабетиков. Результаты исследова...
    читать»»»

    Борьба с похмельем по-американски
    Первое из них – изначально выбирать что именно ты будешь пить, ибо некоторые напитки, а тем более смеси из них, отвергаются знатоками столь же решительно, как и русский «ерш» из водки и пива. Директор американского Центра лечения головной боли в штате Коннектикут Стюарт Теппер решительно не советует употреблять, кроме как «в мизерных кол...
    читать»»»

    Противоалкогольный гриб копринус
    “Уважаемая редакция! С удовольствием читаю рубрику о здоровом образе жизни. Ваши советы не повредят любому из нас. Болеют все, а травить организм медикаментозными методами лечения не хочется. Я затрону одну из самых важных проблем современности - алкоголизм. Страдают не только мужчины, но и их семьи. Хотя заядлые алкоголики пьют таблетки, кодируютс...
    читать»»»

    Алкоголизм — родовое проклятье 15-ой хромосомы
    "Я чувствую, что родился алкоголиком, а не стал им", - говорил десять лет назад Роберт Кеннеди-младший, представитель знаменитой политической династии.
    читать»»»

    Вылечить алкоголизм
    Французский кардиолог утверждает, что вылечил себя от алкогольной зависимости при помощи лекарства, снимающего мышечный спазм. Пятидесятипятилетний врач рассказал об избавлении от многолетней зависимости в своей книге "Последний стакан" (Le Dernier Verre), уже ставшей бестселлером во Франции. Оливье Амеизен утверждает, что после того как ...
    читать»»»

    Рецепт от похмелья
    Если на Новый год вы все-таки “набрались”, то тут все средства хороши. Утром хорошо бы “побаловать” себя клюквенным или брусничным морсом. Недаром в старину на Руси всегда был в погребе такой напиток. Если у вас есть замороженная в холодильнике ягода, размораживайте и заливайте кипятком. Пусть настоится в течение хотя бы час...
    читать»»»

    Ген алкоголизма
    Теперь они хотят найти способ борьбы с "генетической ошибкой", которая ведет к зависимости. Алкоголиков можно выявить еще до того, как у них появится физиологическая или психологическая зависимость от выпивки, пишет The Independent, ссылаясь на исследование, которое обнаружило простое генетическое различие между людьми, предопр...
    читать»»»

    Жителя Кабардино-Балкарии незаконно причислили к алкоголикам
    Прокуратурой Терского района Кабардино-Балкарии рассмотрено обращение местного жителя по поводу незаконной постановки на наркоучет в районной поликлинике, сообщили ИА REGNUM в пресс-службе республиканской прокуратуры 23 сентября...
    читать»»»

    "Хортица" рассказала о своих колл-центрах

    14.06.2007 18:30 Раздел: Зависимости -> подраздел: Алкоголь

    «Хортица» рассказала о своих колл-центрах

    Москва-Киев, Июнь 14 (Новый Регион, Арина Морокова) – Для того, чтобы занять лидирующие позиции на рынке, представителям крупного бизнеса приходится внимательно следить, в том числе, и за технологическими новиками. Так, на предприятии ТМ «Хортица» уже год как успешно работает колл-центр.

    Колл-центр – это технология связи, обеспечивающая все возможные виды телекоммуникаций с клиентами. Это, прежде всего, предоставление людям необходимой им информации. По сути, это обратная связь с потребителем, иными словами, «горячая линия». Колл-центр – один из мощных инструментов ведения бизнеса, с помощью которого можно услышать объективное мнение о продукции.

    В настоящий момент на «Хортице» работает два колл-центра: в России и на Украине. В день обрабатывается около 900 звонков. Колл-центр дает возможность фиксации на электронные носители всего массива переговоров, а также позволяет получать любую статистику и по звонкам, и по работе операторов, и по принятым заявкам.

    На «горячей линии» ТМ «Хортица-новый лидер качества» работают не диспетчеры (сотрудники, распределяющие звонки и фиксирующие заявки клиентов), а менеджеры, умеющие продавать продукцию ТМ «Хортица».

    «Колл-центры ТМ «Хортица» осуществляют маркетинговую поддержку, ведут клиентов, предоставляют разнообразную информацию, собирают и обрабатывают данные о потенциальных клиентах, о том, какие товары и услуги пользуются наибольшим спросом, какой вид рекламы максимально эффективен», – рассказывает директор ЛВЗ «Хортица» Андрей Гусак. Все это приводит к повышению лояльности, улучшает имидж компании, что соответственно увеличивает и количество потребителей.

    «В дальнейшем мы планируем расширение и запуск новых сервисов. Для нас клиенты превыше всего. Как не иметь такого канала связи с ними?» – говорит Андрей Гусак.


       Прокомментировать новость:

    (сообщения содержащие только смайлики или восклицания, а также рекламу или флуд удаляются)
    Ваше имя: 
    E-Mail (НЕ обязательно): 
    текст Вашего комментария: 
    ':dry:'
    ':('
    ':)'
    ':D'
    ':P'
    ':angry:'
    ':blink:'
    ':huh:'
    ':lol:'
    ':mellow:'
    ':o'
    ':rolleyes:'
    ':unsure:'
    ;)
    'B)'


     
       
    (C) LEQ.ru вопросы, пожелания, предложения